Вопрос:
я купил сотовый телефон он через месяц заглючил, сдали по горантии признали нашу вину как будто он был в воде побывал, но другие специалисты говорят, что у телефона карозия старая.
теперь телефон ремонту не пригоден и пользовались им 1 месяц. я считаю что мне должны новый телефон
Ответ:
В первую очередь вам необходимо направить претензионное письмо (заказное с уведомлением) с приложенными документами с требованием заменить телефон либо вернуть деньги.
Спустя 1 месяц после получения магазином письма, если Ваши требования не были удовлетворены, следует обратиться в суд. В судебном процессе придется доказать с привлечением независимого эксперта, что коррозия действительно была старая. В противном случае, суд вам откажет.
воскресенье, 21 июня 2009 г.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)
